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ARJ21-700飞机已在成都航空示范运营满一年。这一年来，我国第一款投入航线运营的喷气式客机给大家带来期待、惊喜的同时，更多的是经验的积累。2017年7月3日，作为ARJ21-700飞机主制造商，中国商飞公司举行示范运营经验分享交流会，总结过去，畅想未来，为公司三大型号的发展把脉献策。中国商飞公司总经理贺东风，副总经理史坚忠、吴光辉出席会议，副总经理赵越让主持会议并作主题发言。
贺东风表示，ARJ21-700飞机示范运营满一年，充满了感谢和祝贺。首先要感谢客户，客户给了我们机会，还提出了很多非常好的建议，帮助ARJ21-700飞机进一步提升。要感谢ARJ21项目团队，他们在一线与客户沟通，制订有关方案，满足客户需求，保障飞机安全运营。还要感谢局方的把关，确保了ARJ21-700飞机运营的安全。同时，中国商飞在这一年里对民机认识有了提高，在与客户的交流服务中取得了进步。针对接下来的型号工作，贺东风强调，要学习经验、吸取教训，在实战中成长进步；务必以客户为中心，为客户创造价值；要树立全体干部职工对项目的信心，对事业和公司发展的信心。
史坚忠指出，ARJ21项目团队创新管理模式，积极突破进取，在经验交流中敢于反思，敢于寻找问题，这种精神将成为中国商飞公司重要的财富。这支在实战中成长起来的队伍善于探索、积极思考、目标远大，为公司未来型号发展奠定了扎实的基础。
吴光辉指出，ARJ21项目取得的宝贵经验是中国商飞公司的一笔重要财富，希望包括C919项目团队在内的广大干部职工学习经验、吸取教训，为公司的型号发展作出新的更大贡献。
分享会上，赵越让作了《正视过去，面向未来》的主题发言，从ARJ21项目研制至今的概况、学到了什么、有什么教训、今后怎么做四方面阐述了主题。赵越让指出，通过ARJ21项目研制，中国商飞经历了一个商用飞机型号的TC取证、PC取证、生产、交付运营的全过程，建立了一支由技术人员、管理人员、产业人员组成的研制队伍，在决策程序、工作方法等方面都形成了比较健全的管理体系。针对今后的型号研制工作，赵越让指出，教训改正就是经验，经验实践就是应用，应用推广就是传承，传承发扬就是一流。
会议还就ARJ21-700飞机示范运营、运营问题解决途径和措施、项目管理中存在问题经验、系统工程与需求管理经验、适航管理经验、可制造性分析经验、技术出版物及可维修性分析经验、供应商沟通协调经验等方面进行交流研讨。
公司总部各部门、各单位负责人，C919项目团队、ARJ21项目团队、宽体项目团队项目总经理、各项目副总经理、0级PMO主任/副主任、各1级IPT团队高级项目经理和工程经理参加会议。
交付成都航空运营的ARJ21飞机
