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读者王先生反映：最近，我和同事在三元桥乘坐机场快轨前往机场一号航站楼。列车在三号航站楼停靠后，又到达二号航站楼，这时广播提醒“ 二号航站楼到了”。我们以为下一站就该是一号航站楼，于是没有下车。可没料到，列车在一号航站楼并不停靠，又把我们送回了三元桥站，导致我们延误了登机。建议机场快轨的广播提示适当升级，可否在到达二号航站楼时加一句提醒，如“去往一号及二号航站楼的乘客请从这里下车”？ 回复负责机场快轨管理的北京市地铁运营有限公司四分公司工作人员表示，根据规划，机场快轨沿环线行驶，只在二号航站楼、三号航站楼、三元桥和东直门站停靠。前一号航站楼的乘客，需要在二号航站楼站下车后再步行15分钟方可到达。 接到乘客的建议后，公司非常重视，已将机场快轨的广播升级列入了2010年的工作计划。为确保录音统一规范，公司将对所有的广播提示进行录制，目前此项工作正在进行。同时，公司已制作相关的温馨提示，张贴在列车的车门上，提醒前往一号航站楼的乘客在二号航站楼站下车。
回复负责机场快轨管理的北京市地铁运营有限公司四分公司工作人员表示，根据规划，机场快轨沿环线行驶，只在二号航站楼、三号航站楼、三元桥和东直门站停靠。前一号航站楼的乘客，需要在二号航站楼站下车后再步行15分钟方可到达。
接到乘客的建议后，公司非常重视，已将机场快轨的广播升级列入了2010年的工作计划。为确保录音统一规范，公司将对所有的广播提示进行录制，目前此项工作正在进行。同时，公司已制作相关的温馨提示，张贴在列车的车门上，提醒前往一号航站楼的乘客在二号航站楼站下车。
