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通讯员黄靖雯 报道：“行稳致远，进而有为。”近日，疫情防控形势稳中向好，为确保在航班逐步上量情况下，机场安全平稳运行。首都机场安保公司大兴机场分公司综合安检部（以下简称：综合安检部）强化群防群控、加强技能提升、增强服务意识，时刻牢记使命、练好内功、主动作为、靠前服务，上好“三堂课”，当好“勤务员”。
上好“卫生课”，当好防疫“勤务员”。 “船的力量在帆上，人的力量在心上。”综合安检部始终坚持以强化群防群控为引领。开展管理人员“走动式管理”，通过录像倒查、岗位监察、人员访谈等多种形式，针对员工“每日核酸”、“一检一消”落实情况、岗位消杀、通风频次等情况，进行检查和监督，确保各项防控工作落实到位，不因旅客增多而放松疫情防控标准。同时，组织开展线上《疫情持续，一线人员如何照顾自己和家人身心健康》心理疏导讲座，帮助职工树立积极健康的心态，为坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战提供坚实的心理后援。引导全员进一步统一思想、提高站位，凝心聚力、攻坚克难。以高度的责任感、使命感、紧迫感，扎实做好疫情防控各项工作，成为一名内心坚定的合格“勤务员”。 上好“专业课”，当好安全“勤务员”。 “业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随。”综合安检部始终坚持以践行“三个敬畏”、加强“三基”建设、落实“六个起来”为总揽。常态化开展技能提升培训工作，对安检法规、岗位手册、应知应会、疫情防控等多项内容进行培训，并依托云课堂、智慧航安等形式进行线上考试，快速摸排员工技能水平，切实达到了“以练促学”“以学促用”的效果。同时，以职业技能竞赛为契机，科室为单位，对验证、手检、开机、开包等项目进行科室间技能比武对抗，“以赛促教”，“以赛促陪”，激发员工潜能，激活员工动力。引导全员用技能武装自己，时刻保持清醒的头脑，时时牢记安全初心，常思奋斗之意、常怀敬畏之心，成为一名技能过硬的合格“勤务员”。
上好“服务课”，当好旅客“勤务员”。 “全心全意抓服务，一心一意谋发展。”综合安检部始终坚持以增强服务意识，提升服务质量为目标。通过定期开展“服务明星”现场表彰会，传达了领导班子对“服务明星”服务工作的肯定，有效提升员工队伍的工作士气，激发了员工的服务热情,掀起更高的学习热潮。同时，利用科例会、班前、班后会时间对员工开展服务提升专题教育、对《聚焦老年旅客出行需求》、《服务的服务》、《员工英语服务品质》等课程进行学习，引导全员严格落实“三类人服务用语”，手检岗位“五条服务用语”及“三个必沟通”机制，确保在航班上量、旅客增多情况下，持续做好旅客服务工作。以实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨,成为一名有温度的合格“勤务员”。
后续，综合安检部将时刻保持枕戈待旦的警觉，在疫情防控常态化及航班上量态势下，严格落实各项安全标准，全面提升整体保障能力。以“卫生课”为导航，以“专业课”为动力，以“服务课”为规划，上好“三堂课”，当好“勤务员”，为迎接党的二十大胜利召开奠定基础。
