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此前，2020年3月初，当疫情爆发时，为了确保旅客的绝对安全，越航已对从外国飞往越南的所有国际航班的飞机进行消毒。消毒工作在飞机到达停机坪之后立即进行。
客舱、驾驶舱、乘务员准备区等均得到消毒。行李架上的门扣、座椅扶手、厕所等旅客可以触摸到的地方均得到重点消毒。
越南采用的消毒程序和消毒剂均达到卫生部门和航空部门的最高标准。
对于国内航班，从2020年3月25日，越航在飞机抵达河内、岘港和胡志明市之后进行全部消毒。
越航代表表示，凭借许多措施和严格的消毒流程，越航继续坚持安全第一。该航空公司一直将旅客、劳动人员和社区的健康置于优先地位。
