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记者钱擘报道：近日，东航按照新标准重新优化后的首批33条“空中快线”正式运行。这批快线是东航对旅客出行需求、日均航班量、自身航线网络布局及各地服务要素资源统筹分析后确定的，包括上海虹桥—北京首都、上海虹桥—广州、上海虹桥—深圳、上海虹桥—成都、上海浦东—沈阳、北京大兴—重庆等。
首批重新优化的“空中快线”不仅着眼于时刻密度，还重点考虑了运行能力和服务要素，东航各分子公司都有航线纳入其中。针对新标准下的快线产品，东航将从航班正常率、靠桥率、客舱深度清洁、行李平均交付时间等多个指标进行全方位、可量化的监测，持续提升服务品质。
值得一提的是，东航为新标准下的“空中快线”设计了专属品牌标识，在各销售渠道、值机柜台、专属通道向旅客呈现。东航还在相关机场设置了“空中快线”专属值机柜台，并逐步启用快线专属安检优先通道、较为固定的快线航班行李转盘等。
未来，东航将借助信息化技术、智慧航空等综合手段，带动建立一套数据可采集、成效可评估、变化可跟踪、推广可复制的新工作模式，后续将更多旗下的品质航线、精品航线纳入“空中快线”产品中。
