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中国民航网 通讯员宋佳伟 报道：内蒙古机场集团赤峰机场始终以以保障旅客出行为己任，坚守安全底线；疫情防控敢于担当，主动作为；多措并举不足服务短板，狠抓服务质量，不断推动机场公司实现高质量发展。
压实安全责任，坚守安全底线
“安全线就是生命线。”为切实做好安全管理，压实安全责任，不留安全死角。赤峰机场根据新修订的《中华人民共和国安全生产法》和《内蒙古民航机场集团公司安全生产管理责任落实机制建设指导意见》结合机场公司实际修订了《赤峰机场分公司安全生产责任制》，明确了各级管理人员、全体员工以及安全保障全流程的安全生产责任，建立了全员安全生产责任制，将安全落实到个人。同时，建立起安全监察员制度，从一线各岗位选拔聘任安全监察员，从实际岗位出发，确保及时发现解决日常业务操作中的问题隐患，问题隐患发现一个解决一个，不留安全隐患的“尾巴”。
提高政治站位，扛起疫情防控责任
“疫情就是命令，防控就是责任，岗位就是战场”。赤峰机场公司全面落实“四早”要求，进一步压实“四方责任”，主动联系配合地方疾控部门形成机场联防机制，提前部署发生本土疫情的处置方案，航班保障预案，多频次举行疫情防控专项演练、桌面演练；对员工掌握预案情况进行抽查，检查；对重点岗位人员穿脱防护服能力在培训、在考核；加强员工“8小时外”管理，利用“钉钉”打卡功能实现员工位置监控，避免未经审批擅自外出的情况发生，全方位压紧压实网格责任，落实监管举措。同时，建立员工健康情况日报机制，及时掌握员工健康状况，精准获取防控信息，有效增强员工自我防护意识，确保疫情防控措施落实落细。
重视旅客出行体验，争做服务表率
“服务是一种态度也是一种责任”。赤峰机场始终把旅客需求放在第一位，以旅客为中心，不断查缺补漏，提升服务质量。赤峰机场大力推进服务品牌建设，组织地面服务部积极推进行李跟踪系统建设工作，在新航站楼安装了行李跟踪系统设备。为落实民航便民服务举措，提供“无纸化”便捷乘机服务，在新航站楼安检验证柜台、登机口完成了无纸化设备的安装调试，实现了旅客乘机电子化。在新航站楼内，完成了人包对应检查系统安装调试，实现了托运行李的安全检查信息与旅客的个人信息同步，缩短了存在问题的托运行李查找与处置时间。组织各服务保障部门开展了服务流程再造工作，截至目前共完成16项服务流程再造工作，包括无障碍旅客服务、破损行李服务、失物招领服务、无陪儿童和无陪老人可视化服务、远机位旅客摆渡车服务、正常行李门到门派送服务等。
接下来，赤峰机场将继续高站位，强担当，力先行，踏踏实实地做好安全、服务和疫情防控工作，让旅客乘机放心、舒心、更安心。
