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大家都知道，特价机票不能退，如果临时有事不能如期登机，这笔损失就只能自己承担了。针对这个问题，最近，被称为中国第一廉价航空公司的春秋航空有限公司（Spring Airlines Company Limited，简称“春秋航空”）打破这一惯例，宣布特价机票也能全额退款，只是这门槛却显得有点高。
按照国际航空业的惯例来说，一般四折以下的特价机票是不退票、不改期、不签转的。然而近日，春秋航空公司就推出了一种新的退票服务，针对的便是这种4折以下的特价机票。
春秋航空重庆营业部总经理程玉兰：特价机票就是说1折到4折之内的机票推出的这种“退保险” 它是针对这种能够满足相关条件的旅客可以退
所谓的“退保险”，就是说，旅客必须花19块钱，买一份“取消险”，才能享受相关的退票服务，如果没有花这19块钱，还是不能退票的。而即使买了取消险，要想获得保险公司的理赔，还必须满足七种特定情况：被保险人的配偶、父母、子女等近亲属突发急性病住院治疗或死亡；被保险人近亲属因意外伤害导致伤残或死亡；在出发前7天内，被保险人的住所因火灾、爆炸、洪水导致严重毁损；在出发前7天内，机票目的地发生5级以上地震；在出发前2天内，机票目的地气象部门发布台风预警信号；在出发前7天内，机票目的地发生罢工、暴动或骚乱活动；以及被保险人在预订机票之前报名参加的、原定于出发日及之后三天内于目的地进行的国家级考试延期举行。
这样的索赔条件，还真够苛刻的。看起来，倒更像是航空公司作的一场秀。
