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据韩联社12月26日报道，韩国一对夫妻在美国飞往韩国的大韩航空班机内吵架引发数次骚乱，但大韩航空的乘务员未采取合理的方式，应对消极。
大韩航空26日表示，在19日由美国亚特兰大飞往韩国仁川的A380客机上，商务舱的女乘客在与丈夫发生争执后大喊大叫，摔盘子扔书，甚至还用力推搡乘务员。在乘务员将其丈夫调至经济舱后，该女乘客又追至经济舱继续争吵并引发数次骚乱。骚乱大约持续了3个小时。大韩航空随后要求乘客自制，并发出警告通知。
但有指责意见认为，大韩航空在应对骚乱时过于消极，对其他的乘客造成了不良影响。乘务员应采取明确的应对措施，防止骚乱一再发生。
对此，大韩航空表示，只有在乘客完全不受控制的时候才会使用电棒。但当时乘客可以自己镇静，因此没有采取上述举措。乘务员在事件发生后尽最大努力让女乘客镇静，并对其丈夫实施了隔离，同时向乘客征求谅解。
在到达仁川后，大韩航空方面立即联系了当地警方，涉事乘客也将于27日接受调查。
