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中国民航新闻信息网 通讯员崔志勇、霍丽娜、韩玉增报道：为了迎接亚运会、残运会的到来，提高员工的业务水平，增强员工对危险品的认知能力和处置能力，2010年11月11日，郑州机场地面服务部开展了以《中国民用航空危险品运输管理规定》为基本内容的危险品运输演练活动。地服部柳建民经理、刘军峰副经理现场观看了演练。 在演练活动开始之前，地服部对全体工作人员进行了危险品运输培训，学习了《中国民用航空危险品运输管理规定》、深圳航空危险品运输、东航轮椅托运等相关基础知识，并组织8名工作人员进行了模拟演练。下午14:00危险品运输演练开始了，参演人员两人一组，分别扮演值机工作人员和旅客，旅客提着标设有腐蚀性危险品、放射性危险品、易爆物品、有毒物品的行李箱，轮番进行演练。参演人员一丝不苟，认真演练，整个演练历时2小时。通过这次演练，不仅增强了员工处置危险品的意识，也检验了地服应急处置危险品程序的可操作性，提升了地服部针对危险品运输的处置和保障能力。 演练结束后，刘军峰副经理根据演练的实际情况，对演练做了点评。同时对参演的工作人员进行了提问，假设在亚运会期间，若遇到枪支需要托运的问题，工作人员如何处理。参演人员一一做了解答，刘军峰副经理根据回答，进行了总结，指出了大家回答问题中的不当之处，并给大家讲解了解决问题的正确方法。 演练结束后，地面服务部柳建民经理指出，一是这次演练组织的非常成功，大家演练的很认真很投入；二是在亚运会期间，我们要按照白云机场的标准，做好亚运会保障的各项工作，尤其在办理行李托运时，要提高警惕，加强安全意识；三是要把这种精神贯穿到日常的工作当中去，侧重从细节上加强服务保障，全面提升服务品质；四是在日常的工作中，要保持认真细致的工作作风，养成归纳总结的好习惯；五是大家要以这次活动为契机，掀起一股学习的热潮，不断提升我们的服务水平，使我们的服务质量再上新台阶。
在演练活动开始之前，地服部对全体工作人员进行了危险品运输培训，学习了《中国民用航空危险品运输管理规定》、深圳航空危险品运输、东航轮椅托运等相关基础知识，并组织8名工作人员进行了模拟演练。下午14:00危险品运输演练开始了，参演人员两人一组，分别扮演值机工作人员和旅客，旅客提着标设有腐蚀性危险品、放射性危险品、易爆物品、有毒物品的行李箱，轮番进行演练。参演人员一丝不苟，认真演练，整个演练历时2小时。通过这次演练，不仅增强了员工处置危险品的意识，也检验了地服应急处置危险品程序的可操作性，提升了地服部针对危险品运输的处置和保障能力。
演练结束后，刘军峰副经理根据演练的实际情况，对演练做了点评。同时对参演的工作人员进行了提问，假设在亚运会期间，若遇到枪支需要托运的问题，工作人员如何处理。参演人员一一做了解答，刘军峰副经理根据回答，进行了总结，指出了大家回答问题中的不当之处，并给大家讲解了解决问题的正确方法。
演练结束后，地面服务部柳建民经理指出，一是这次演练组织的非常成功，大家演练的很认真很投入；二是在亚运会期间，我们要按照白云机场的标准，做好亚运会保障的各项工作，尤其在办理行李托运时，要提高警惕，加强安全意识；三是要把这种精神贯穿到日常的工作当中去，侧重从细节上加强服务保障，全面提升服务品质；四是在日常的工作中，要保持认真细致的工作作风，养成归纳总结的好习惯；五是大家要以这次活动为契机，掀起一股学习的热潮，不断提升我们的服务水平，使我们的服务质量再上新台阶。
