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10月12日-14日，为落实国务院民生领域督查工作部署，切实解决航班正常率不高的问题，民航局派出督查组，对上海地区航班正常工作开展督查。督查组由民航局飞标司、空管局、运行监控中心、华东局和上海监管局相关部门组成，飞标司杨洪海副司长任组长。 10月12日下午，督查组召开动员会，华东局姜春水书记主持会议。督查组介绍了督查背景，通报了督查工作安排，提出了督查工作要求，听取了上海地区各单位关于航班正常工作的汇报。10月13日全天，督查组分航空公司组、机场组、空管组和公安组等4个小组，通过听取汇报、调查问卷、各单 位自查、现场检查、查阅资料、分析数据等方式，对航班时刻编排、预留备份运力、地面设施设备和服务人员配备、代理协议的签署和执行情况、信息告知及发布情况、航班运行监控、协调联动机制、空域情况、CDM运行情况、警力配备情况等方面进行了全方位督查。针对各单位反映的浦东机场地面滑行时间长的问题，督查组组织航空公司、机场、空管等单位召开了专题研讨会，分析造成浦东机场地面滑行时间长的主要原因，并研究提出改进措施和建议。 10月14日下午，督查组召开情况通报会，会议由华东局朱州龙副局长主持，蒋怀宇局长出席会议，督查组全体成员、民航上海地区各单位参加了会议。 会上，各督查小组分别通报了督查情况，督查组通报了调查问卷统计情况，杨洪海副司长对此次督查进行了讲评，强调航班正常工作是一项长期、艰巨的任务，只有处理好民航发展中“质”与“量”的关系，像抓飞行安全那样抓航班正常，“人人努力、个个担当”，心往一处想，劲往一处使，才能持续有效地做好这项工作。 华东局蒋怀宇局长首先感谢民航局督查组对上海地区航班正常工作给予的指导和帮助，认为督查组务实客观、实事求是、夜以继日的工作态度值得我们学习，要求各单位高度重视，认真梳理督查中发现的问题，切实落实整改。随后，蒋局长从正确处理安全、运行与发展的关系、信息互联互通、空管技术破题、资源协调统筹等方面对上海地区各运行单位提出了具体要求，希望各单位切实承担起航班保障、提高运行服务品质的主体责任，在安全运行的基础上，不遗余力地抓好航班正常，协同联动做好保障航班正常工作，切实提升上海地区航班正常水平。
