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为加强管制人员“三基”建设，，提升管制员英语特情应急处置程序，强化管制员英语通话能力，西北空管局空管中心塔台管制室近期开展了英语特情专项培训活动。
此次英语专项培训活动，以加强一线管制员面对外籍机组特情通话能力为目的，由塔台英语培训小组教员组织，采取了线下面对面+线上WELINK的培训模式。教员通过PPT向管制员讲解英文处置通话中难点及要点，培训学习过程包含了案例分析，情景模拟，现场讨论及提问考核。
塔台管制室全员积极参与此次培训，培训不仅提升了管制员应急处置时的通话能力，也巩固了管制员的业务水平，进一步提高了管制员的综合素养。
