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王金豹 2026年01月24日 00:00:39
发布于:曼谷

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 随着全球航空旅游业的稳步复苏与数字化转型浪潮的加速推进,传统航空服务业长期存在的效率低下、资源利用率不高的行业瓶颈日益凸显,亟待智慧化解决方案破局。在此背景下,上海益航网络科技有限公司(以下简称“益航科技”)凭借其前瞻性战略眼光与核心技术优势,顺势开启国际化布局,在全球航旅智慧服务市场掀起一股“中国力量”,为行业发展注入全新活力。

紧抓全球风口 国际市场多点开花

2025年是益航科技进军国际市场的关键发力期,也是其技术裂变的黄金时期。公司紧抓全球航旅业数字化升级的黄金风口,聚焦高潜力区域市场,凭借领先的技术实力与多维场景应用能力,实现了国际业务的快速突破。期间,益航科技核心产品“航旅小U(USMT)”成功完成日本首秀,以智能化的服务体验赢得当地市场关注;同时,公司积极拓展东南亚、欧洲等重点区域,已与印度、印尼、老挝、法国等多个国家和地区达成初步对接,业务版图持续扩张,逐步在全球范围内构建起以“中国智造”为核心的航旅智慧服务网络。

这一系列国际化动作,不仅意味着益航科技完成自身发展的重要跨越,更标志着中国航旅智慧服务企业正式登上国际舞台,打破了此前国际航旅智慧服务市场由欧美企业主导的格局,为中国科技企业在全球航旅领域树立了新标杆。

技术赋能 构建三维智慧生态服务链路

益航科技在国际市场的快速拓展,离不开强大的技术支撑。公司深度融合大数据、人工智能、物联网等前沿技术,以航旅小U(USMT)为核心载体,构建起多元化、立体化的三维智慧生态服务链路,为全球机场提供智慧服务解决方案,助力机场实现智能服务升级与数字化转型。

在技术应用层面,航旅小U(USMT)结合实时数据可视化平台与物联网技术,精准捕捉客流信息,能够对机场候机服务进行全方位、精准化的数据分析与资源调度。以印尼、老挝、印度、德国、法国等国家的机场服务为例,益航科技通过对点精准分析当地机场的旅客流量、服务需求、资源配置等关键数据,不仅为航旅小U(USMT)的本地化研发与营销提供了坚实的数据支撑,更推动了全球范围内便捷、智能、个性化的候机服务落地,有效解决了传统候机服务中流程繁琐、等待时间长、服务同质化等问题。

此外,航旅小U(USMT)配备的成熟多语言系统,也是其能获得国际伙伴青睐的重要原因。以日本大阪文化馆设备为例,可实现中日英三种语言的顺畅切换,让艺术解读无障碍。未来还将根据市场需求进一步拓展语言种类,确保不同国家和地区的旅客都能享受到“极致、极简、极速”的一体化智能服务体验,充分满足机场、旅客等多方主体的核心需求。紧扣航司的业务对接及集成需求,实现旅客服务高效整合和航旅资源的高度融合。

创新合作模式 兼顾本土化运营与人文关怀

在拓展国际市场的过程中,益航科技深刻认识到,本土化运营是企业在全球市场立足的关键。基于多年深耕航旅服务业的丰富经验,公司创新推出“智能硬件+数据服务+生态运营”的合作模式,以灵活、高效的合作路径与当地合作伙伴携手,结合不同国家和地区的文化特色、机场运营需求,对产品与服务进行细节升级,融入地方特色航旅因子,确保服务能够精准匹配当地市场需求,实现本土化运营目标。

这种将技术服务与人文关怀相结合的模式,使益航科技不仅成为全球航旅智慧服务的提供者,更充当起不同国家和地区文化交流的“数字桥梁”,让各国文化以更加鲜活、创新的方式在航旅场景中呈现与交融,实现了航旅服务与人文创意的双向聚合,为公司海外市场的科学、平稳发展奠定了坚实基础。

展望未来,随着全球航旅业数字化转型的不断深入,益航科技将继续以“中国智造”为核心,持续深耕国际市场,不断优化技术与服务,拓展业务边界,推动中国航旅智慧服务在全球范围内实现更高质量的发展,为构建全球航旅智慧服务新生态贡献更多中国力量。

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