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8月31日，民航黑龙江空管分局正确处置一起空中“特情”，为国际航班上的重疾旅客赢得了宝贵的救治时间。
12时35分，黑龙江空管分局接到中国国际航空公司打来的求助电话：国航某航班（旧金山至北京）上，一名女性旅客突发大出血，情况十分危急，该航班需要紧急备降在哈尔滨，希望黑龙江空管分局给予协助。
此时，该航班尚在相邻的俄罗斯管制空域内，未进入国境，管制运行部迅速启动应急预案，飞行服务室立即通知机场相关部门做好急救准备；区域管制室积极联络相邻管制区及其他用户单位并通报了相关信息，在得到其他用户单位同意后，管制员联系俄罗斯管制部门指挥该航班自境外直飞哈尔滨。同时，为了保证航班能够以有利高度飞行，哈尔滨区域管制室与机组积极建立联系，及时了解机组意图，第一时间掌握机上情况。经协调后，临近管制区提前将该航班移交给哈尔滨区域管制室指挥，并将空域内此高度层空出，避免其他航班对该航班飞行产生影响；哈尔滨塔台指挥地面等待航班进行避让，并及时与哈尔滨机场进行了沟通；与机场引导车确定了飞机的脱离道口、滑行路线；与机场部门协调到最佳机位535号位。
13：49，经过进近管制室和塔台管制室的接力指挥，该航班安全降落在哈尔滨太平国际机场。
此次“特情”中，黑龙江空管分局沉着应对突发事件，以人为本，顾全大局，在多方协助和通力配合下，为旅客争取了宝贵的救治时间。据悉，该名旅客因及时得到救治，目前已无生命危险。
