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东航首架空客A350飞抵虹桥机场 摄影：王鲁杰
北京时间11月30日，东航首架空客A350-900飞抵上海虹桥机场。作为东航新一代旗舰机型，该飞机配置了东航全球首发的新一代世界顶级客舱服务系统，以客户理念，创新集成航空领域最新科技，引领航空服务新风尚，重新定义洲际航空旅行新标准。时值庆祝改革开放40周年之际，新机型的引进也开启了东航加速国际化发展、迈开改革新征程的全新步伐。
据介绍，东航A350-900全球首发了4个豪华公务舱在内的40个包厢式公务舱，并配置有32个超级经济舱、216个经济舱，三级客舱布局共288个座位。东航定制版A350-900除了机型本身具有的强大远程能力、更大空间、更加安静、更加绿色等诸多特点外，更加人性化、更加高端的客舱服务系统成为鲜明的亮点。包厢式公务舱和极具标志性的豪华公务舱“空中会客厅”，完美融合了高端客户的私密需求和社交体验。全球先进的各等级舱位新型座椅、业界最大尺寸的触屏显示器，新一代娱乐系统，首次配置的全功能吧台、优化定义的多种不同客舱情景灯光、方便机上购物的NFC读卡器、全球首发的蓝牙耳机模块、高通量的空地互联系统等，诸多配置在业界独树一帜，回应旅客多元化、个性化的需求和期待，提供引领业界的高品质空中体验。
东航将大众对美好生活追求贯穿于流程设计全过程，借助新机型的启用和最新的硬件配置，研发了以“轻、盈、悦”为主题新一代客舱服务产品，对服务流程、旅客餐食、机上用品同步进行了革新、升级和优化，如在机上餐饮方面，推出“随心·随享”、“轻食·随享”等专属菜单，贴合旅客养生健康需求，让旅客从细微处感受用心服务。东航通过服务软硬件的同步升级，兼顾公务舱、经济舱的不同需求，让全球旅客都可以享受到非同以往的“软硬件”体验组合。
据悉，东航2018年将接收2架A350-900飞机，全部20架预计在2022年交付完毕。从2018年12月4日开始，东航A350-900将从上海虹桥机场首飞北京首都机场，并逐步延伸执行广州、成都等重点航线。到2019年1月之后，将陆续投入上海飞往欧洲、澳洲、北美的国际远程航线，为洲际旅行带来新体验新标准。
即将迎来改革开放40年之际，东航运营着近700架的现代化机队，其中空客飞机360多架，包括300多架A320系列飞机和近60架A330系列飞机，是亚洲最大、全球第二的空客飞机机队。东航在新机型运营上有着出众的综合实力，是A310、A300、A319、A340-600、A330飞机在中国的首家用户。伴随着今年空客350-900和波音787-9旗舰机型的引入，全球新一代旅客服务系统“2.0版”全面投入使用。东航以“一代飞机改变一代人”的敢为人先精神推动高质量发展，着力打造世界一流航空服务品牌、培育具有全球竞争力的世界一流企业，为服务国计民生和中外人文经济交流创造新的增长动力。
当天接机仪式上，有多名在11月17日凌晨购得东航机票的旅客代表也应邀来到现场，“抢鲜”感受东航A350带来的独特体验。其中有一名旅客适逢当天生日，获赠同款机模的同时，还被网友赞为“最幸运锦鲤”、“锦鲤变飞鱼”。
