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平安丝路行，温暖回家路。今年春节期间，西安咸阳国际机场运输生产平稳有序，共保障航班6021架次，运送旅客85.55万人次，运输货邮802.7吨，同比分别增长8.7%、14.2%和2.2%。其中，2月21日运送旅客13.8万人次，创机场单日旅客吞吐量历史新高。
春节期间，西安咸阳机场平均每日运送旅客12.2万人次，2.12-2.14为节前高峰，2.19-2.21进入返程高峰。其中，2月21日运送旅客13.8万人次，创机场单日旅客吞吐量历史新高。针对旅客需求，各航空公司在广州、深圳、海口、温州、福州、长沙、银川、呼和浩特、哈密、哈尔滨等国内热点城市和曼谷、暹粒等国际航线上增加航班，确保了机场运力充足，市场供需两旺。
咸阳机场各部门充分准备，采取多种服务保障措施，营造新春祥和气氛，全力保障安全生产运输正常有序。在安全保障方面，机场发挥运管委和A-CDM系统作用，强化航班安全运行管理，持续加强公共区域的巡逻和控制，加大航站楼出入口、安检通道、到达航班旅客出口等高风险部位的安全投入，严格人身、货物和道口安全检查，杜绝违禁品被带入控制区和飞机。
在服务保障方面，坚守真情服务底线，持续做好航班正常性工作，优化与各航空公司、各服务保障单位之间的协同联动，加强与汽运、铁路等多种交通方式的接驳和疏散能力，保证旅客走得了、走得好。着力改善旅客候机环境，确保自助设施设备运行稳定、饮用水供应不断、手推车数量不缺、卫生间和吸烟室干净整洁，确保楼内温度照明度适宜。
倡导人性化服务，推行“刷脸”便捷通关智慧出行模式，在安检设置男女士专用通道、儿童通道等便捷通道，严格落实“军人依法优先”及“陕西省高层次人才特殊支持”政策，关注老弱病残孕等特殊旅客，切实为特殊旅客的出行提供便利。做好服务前置工作，通过网络和广播等媒体，针对购买机票、行程安排、行李运输等旅客关心问题进行答疑宣传，为旅客春运出行支招。加大“畅想旅行”中转服务保障力度，优化中转服务产品，增强中转旅客衔接紧密度，增加楼间摆渡车频次，主动引导旅客办理乘机手续，有效缩短旅客中转时间。加强与航空公司沟通协调，提前开放值机柜台办理业务，减少旅客等候时间，提高服务效率。
