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按照《信息化和工业化融合管理体系评定管理办法》，经过现场评估审核、合规性审查、专家复核和公示等环节，东航于近期顺利通过了“两化”融合管理体系评定，成为全国民航业独家通过国家级评定企业。东航主要通过打造“枢纽港精细化地面服务管理能力”“基于仓位收益优化控制的精准营销能力”“客舱业务全流程数字化管控能力”三项新型能力，确保企业稳定获取预期的“两化”融合成效，获取可持续竞争优势。
为贯彻国家信息化和工业化深度融合的战略要求，工业和信息化部于2013年、2014年分别发布了《信息化和工业化深度融合专项行动计划（2013～2018年）》等工作纲领，并计划通过在企业建立和实施“两化”融合管理体系，促进企业信息化与工业化的深度融合。
2015年3月，东航公司成立了以东航集团党组成员、东航股份党委书记李养民为组长，东航股份副总信息师王斯嘉为管理者代表的东航“两化”融合领导小组，正式启动了“两化”融合工作；6月，发布了涵盖9大章节共计19个篇章的《中国东方航空股份有限公司两化融合管理体系文件》，标志着体系文件正式进入试运行阶段；9月、10月，完成了内部评审及领导管理评审；12月初，完成了“两化”融合外审第一、二阶段；2016年1月，完成了专家复审，最终通过“两化”融合管理体系评定，成为全国民航业独家试点企业，在全国民航业具有示范意义。
通过“两化”融合管理体系的建立，东航逐步实现了从“看不懂”到“看得懂”、从“被动”到“主动”、从“信息化部门”到“全员参与”的“三个转变”。东航以体系驱动业务变革和创新，逐步建设一批提升核心竞争力的项目，创立信息品牌，以期成为亚洲乃至全球最具竞争力的网络型航空公司。
